总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,不如静下心来好好写写总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编收集整理的“青年文明号”年度总结,欢迎大家分享。“
“青年文明号”年度总结(精选5篇)
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,不如静下心来好好写写总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编收集整理的“青年文明号”年度总结,欢迎大家分享。
xx医院成立于20xx年x月,是经湖北省卫生厅批准成立的全省首家三级x专科医院。医院客服部于20xx年x月获团市委“青年文明号”称号。
xx医院客服部于20xx年3月,在导医服务中心的基础上成立。是一个朝气蓬勃、团结奋进、勇于拼搏、甘于奉献的年轻集体。人员现为14人,平均年龄27岁。其中主任1名,前台导医3名,病区客服人员5人,信息咨询5人。主要功能包括前台接诊疗、协助入院受理、门诊/病房客服、检查预约、电话咨询、出院回访、健康咨询、个性化服务、一般投诉处理、满意度调查等。帮助患者了解就诊流程,节省看病时间,快捷妥当解决患者在就诊过程中遇到的困难,让看病不再成为一件烦恼的事情,切实解决患者看病难、看病烦的问题。患者出院后认真跟踪患者的恢复情况,并为患者提供帮助。
客服部是我们创建“青年文明号”的.依托之地。作为客服人员,我们都是患者手中一把“金钥匙”,服务着广大群众。患者来就诊,我们是接待员患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员患者对服务不满,我们是协调员;对外来参观的,我们就是解说员。
客服部始终把建设“青年文明号”活动,作为凝聚青年、团结青年、带领青年实现自我价值的载体,结合骨科疾病的工作特点,明确了以“以人为本、实事求是、和谐发展”为指导,达到“服务好,质量好,医德好,群众满意”的目标。通过科室与医院、科室与个人签订责任状,加大行风建设力度,客服部还坚持不定期查岗制度,对服务态度不好,受到病人或家属投诉的,经调查核实,视情节轻重给予处理。定期组织学习,并做好学习笔记。
客服人员上岗前都必须接受医院和科室组织的爱岗敬业思想培训、礼仪培训、消防培训等培训,接受院史教育,了解医院历史、现状和发展潜力,掌握医院各单位职责、出诊医生情况。考核合格后才允许上岗。在与患者沟通时,必须使用文明用语,做到服务沟通“十要点”(说话轻一点、微笑多一点、嘴巴甜一点、脑筋活一点、肚量大一点、脾气小一点、行动快一点、效率高一点、做事多一点、理由少一点)。同时,牢固树立 “ 以病人为中心 ” 的服务观念,积极响应卫计委号召,开展三好一满意活动。即优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”;加强质量管理,规范服务行为,努力做到“质量好”;加强人文关怀,严肃行业纪律,努力做到“形象好”;主动接受患者和社会监督,努力做到群众满意。
当代青年只有融入社会,服务社会,才能培养社会责任意识,成为祖国建设的栋梁之材,为此,客服部总是鼓励青年员工在做好本职工作的同时,积极投身社会公益事业,参加了医院组织的各型义诊,义务献血,探望社区困难户、义工联活动等,这些活动不仅塑造了青年员工良好的形象,更培养了青年们强烈的社会责任感。
1、分批安排了员工春游(蔡甸及园博园一日游)。慰问、探望员工生日、结婚、生病住院100多人次。
2、组织纪念“5.4” 青年节“5.12” 护士节趣味游戏及户外(后官湖1日游)活动。
3、发展预备党员2名, 多名入党积极分子递交了申请书。
4、报送省市区卫生计生委及党工团材料6人次。
5、组织入党积极分子免费参观武汉二七纪念馆、八七会议旧址、八路军武汉办事处等。
6、向上级工会申请资金13000元,筹办职工服务中心和职工书屋。
7、开展志愿服务活动.组织及参与医院义诊团队下社区开展骨关节病筛查惠民活动,由医院专家、中青年医务人员、党员、团员及青年组成的义诊团队广泛到周边社区,现场为社区居民义诊答疑,引导居民加强健康防病意识,还推出了惠民活动及健康讲座活动,受到社区居民的欢迎。
以上是我院争创“青年文明号”工作的具体作法。实践证明,创建青年文明号活动搭建了一座共青团参与企业生产经营、服务青年成长成才的桥梁,对医院是加强管理工作的一种有效手段;对于我们自身是摸索青年员工管理方式的一种有效方法;对于广大青年员工则是实行自我管理,挖掘自身潜力,实现自我价值的一种有效的途径。
我们将在上级团委的指导帮助下,继续关注青年,倾听青年的心声,有效地、创造性地开展青年文明号的各项工作,为医院的建设做出我们的贡献。
助航灯光运行管理中心运行工段担负着乌鲁木齐机场飞行区的助航灯光的开启及管理工作。我们共有5人,平均年龄33岁,其中党员1人,入党积极分子3人,团员1人,5人均是大专以上学历。20xx年,我们面对新形势针对工作新特点,坚持弘扬“文明创一流,岗位创一流,青春献机场”的精神,保证了助航灯光开启率达到100%,20xx年被命名为集团公司级“青年文明号”集体。现将20xx年争创活动总结如下:
1、20xx年全年开灯880次,累计运行4172小时,日平均保证时间12小时,没有发生迟开、早关、错开、漏开现象,保证灯光开启率达到100%,圆满完成了全年的灯光保证任务。
2、油机全年试车52次,累计运行1440分钟,保证了备用电源在15秒内启动正常供电,满足了行业要求。
安全第一,预防为主。在日常争创活动中,每月组织一次学习业务日,钻研技术,掌握本职工作必需的知识和技能。我们坚持做好日常维护及春秋季换季工作,紧密围绕中心安全生产开展工作,根据青年特点生动活泼、扎实有效地开展创建活动。在“安全生产月”及“百日安全生产集中整治专项整治”活动中,及早动手,做好计划、实施。全年没有因设备或人为原因造成助航灯光的故障,保证了飞行安全。
为了更好地保证助航灯光的正常运行,我们加强了业务学习,在春秋换季时,重点学习设备的维护规程,更好地保证了维护质量。
我们每周定期做好调光器的应急演练工作,每周五对备用油机进行试车、加载工作,有力保证了备用电源的适用性。
回顾一年来的工作,我们圆满完成了创建集团公司级“青年文明号”称号的创建目标。在肯定成绩的'同时,总结和分析过去,我们在青年文明号的创建活动中,做的不够扎实,还要把创建活动深入到活动中去。计划方面做的不够周全。在今后,我们要更加努力,力争把青年文明号争创活动做得更好。
20xx年12月,黄陂区委宣传部、共青团黄陂区委员会、黄陂区文明办授予我校“xx年年黄陂区青年文明号”的荣誉称号。自活动创建殊荣以来,我校再接再厉,不断进取,继续深化“双争”活动,践行承诺,坚持“青春献教育、文明创一流”,始终保持这一光荣集体的先进性和示范性。
目前我校教师59人,其中35岁以下教师34人,占57.6%;本科学历23人,大专学历26人;中共党员24人。
自获得“青年文明号”荣誉以来,我校全体教师本着“不断努力,不断创新”的宗旨,以“青年文明号”创建复核工作为契机,进一步创新工作机制,丰富创建内涵,认真学习,更新观念;加强练兵,提高能力;参加课改,进行科研;外塑形象,内强素质,努力成为学习型群体、优秀的师表群体、“青年文明号”示范群体,各项工作都有了新的提高。
1、学习教育教学理论
近两年来,我们青年教师集体依然坚持一周一次的教育教学理论自学,通过看书籍、听讲座、反思教学、撰写论文,提升自己的专业知识和理论修养。经过努力的自学,到目前为止,又有5人拿到了本科学历,另外还有1名教师也即将获得本科学历。张传东、邓惠兰、周爱玲等15人次在市区级教学论文、教案评比中获奖。
2、提升思想道德修养。
学校要随着时代的发展而发展,教师也要随着时代的发展而进步。内修素养,外树形象,提高教师素质,塑造教师形象,是学校发展的根本保证。近年来,我们青年教师集体组织了贯彻学习“十七大”精神、学习孟二冬、学习5.12汶川地震优秀教师、学习杜朗口经验、“学校学四黄、教师学习刘溥生”、学习科学发展观等主题教育活动。了解新时期新理论的精神,学习先进的教育教学理念,学习师品高尚的优秀教师,爱岗敬业,爱生乐教,教师们的思想境界得到升华,青年教师在自己的工作岗位上努力进取,兢兢业业,为盘龙二小的发展贡献自己的青春。
日常工作中,我校青年教师们严格遵守《中小学教师职业道德规范》,践行“青年文明号”师德承诺,忠诚从教,为人师表;关爱学生,尊重家长;以人为本,以身立教;遵纪守法,诚实守信;时时、事事、处处为学生表率、为社会楷模。
1、铭记承诺,积极打造“青年文明号”集体氛围。在校园宣传栏、在办公室里,我校悬挂“青年文明号”牌匾,张贴“青年文明号”创建目标和“青年文明号”承诺公约,让组成员有意识无意识注意自身形象是否符合标准。
2、为学生服务,当学生的引路人和贴心人。我校教师积极实施素质教育,面向全体学生,谆谆教导,诲人不倦,耐心辅导,悉心关爱,认真进行培优补差的辅导工作,关心留守学生,关心后进生,给学生思想引路,给学生知识领航。
3、开拓创新,积极投身到校内的各项活动。教学研讨、学生活动,大型比赛、六一汇演,在学校集体活动中发扬团队精神,充分展示青年风采,服务于学校的教学需要,为学校的发展做出自己的`贡献。
通过各种学习,我校教师的理论素养得到极大提高。15人次教师撰写的论文、案例在区级、市级各项评比中获得好成绩。更可喜的是,青年教师积极参加校级、市级的课题研究,努力成长为科研型的新型教师。在电脑学习方面,青年教师有自己的优势,学得快,掌握得熟练,并能在实际工作中积极主动地帮助老教师,提高他们的自动化办公水平。
我校教师团结协作,求实奋斗,富有较强凝聚力,而且在工作中爱岗敬业,敢于奉献。在生活中我校教师增强自身人格魅力,乐于助人,与他人和睦相处,遵纪守法,维护公德,积极参加各项公益活动。我校教师在助残捐款、赈灾捐款中慷慨解囊,在献血活动奉献爱心,并自觉参加各种义务活动。在社会上树立了良好的师表师风,在群众中赢得了良好的口碑,同时增强了“青年文明号”的感召力,扩大“青年文明号”影响力。
近两年来,我校师生精诚合作,开拓进取,取得了优异成绩:通过了武汉市农村寄宿制学校验收、区督导评估检查、区语言文字、德育“六有”建设、“学习孟二冬活动”、教学常规、安全教育、教育管理年等专项检查;体操比赛、朗诵比赛、拔河比赛、六一文艺汇演等活动丰富多彩;教师在各项论文、教案评比和业务比赛中屡屡获奖;学生在艺术小人才比赛、英语竞赛、楚才杯作文竞赛、科学竞赛等比赛中载誉归来。学校活动4次在黄陂区电视台、市教育电视台播出专题新闻,学校被评为黄陂区“师德先进集体”、“教研先进单位”、“语言文字规范化示范学校”、开发区先进单位、目标管理先进学校等荣誉。
发扬“青年文明号”精神,开创工作新局面。在今后的工作中,我校全体教师将与时俱进,不断创新,求真务实,努力进取,珍惜“青年文明号”这个来之不易的荣誉,在“青年文明号”的感召下,为开发区教育事业做出更大的奉献!
江安中学现有教职工219人,35岁以下教师158人,学生团员1806人,是一个以青年人为主的单位。多年来在各级团委和学校党总支的正确领导和殷切关怀下,在争创市级青年文明号期间,深入学习党的十六大精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以全面推进素质教育为宗旨, 团结引导广大青年教师爱岗敬业,奉献青春,以突出未成年人思想道德建设为主线,以团员青年的创新成才为目标,做好“凝聚青年、服务青年、展示青年、提高青年”的工作。
我校在创建青年文明号的同时,在青年教师中开展师德教育,通过培育先进青年和青年岗位能手,组织、引导广大青年教师爱岗敬业、诚实守信、热爱教育、奉献社会的精神,树立热爱教育事业,热爱每个学生等观念,用优质的素质教育展现我校青年教师生力军的风采。
在创建“青年文明号”活动中,每位青年教师还以提高学生的思想道德素质为已任,以团带队,加强思想教育,注重方法创新,切实提高学生队员的政治素质。
实践证明,优秀教师的成才之路是用书籍筑就起来的。工作中我们努力拓宽学习渠道,积极参加校内外的各种业务培训;坚持集体学习和个人学习相结合的道路,走近学者、向专家求教、与同行研讨、与学生交流,外修内炼,以他人之长补己之短;在工作之余,阅读大量课改书籍以及中外教育家的理论著作,用先进的教育理念指导自己的教育教学工作。
为更好提高青年教师的业务素质学校组织参加如皋市优质课大赛。通过比赛,11名优秀青年教师脱颖而出,成为学校的业务骨干。除此之外,学校还鼓励青年教师撰写论文,提高学历教育。团员教师的本科达标率已达92%。20xx年12月,教导处汇总团员教师的各类教育教学论文达40多篇。
三、加强考核与奖励,社会形象进一步提升。为使“青年文明号”创建活动开展行之有效,学校提出了教师七条考核标准:
(1)仪表端正、大方、符合教师身份。
(2)语言文明、规范,积极使用礼貌用语。
(3)以爱对待每一位学生,以诚对待每一位家长,对事对人公平、公正,一视同仁。
(4)在工作中勇挑重担,积极主动地去分担学校的其他工作。
(5)刻苦钻研教育、教学业务,主动进行高学历进修,加强对现代教育技术的学习,努力提高自身的整体素质。
(6)教育质量高,工作效果显著,所教学生在思想上,学习成绩上有明显的进步。
(7)遵纪守法,团结同志,为人师表,树立起青年教师的文明素养和良好风范。
在创建过程中,在注重过程管理,做到经常抓,抓经常的基础上,制订一些行之有效的考核办法,并落实了相应的奖励措施,如:学生问卷调查、随机暗访,个人自我评价等。并把考核结果作为优秀教师评定,骨干培养的重要依据,并适
当进行物质奖励。
校团委充分利用各种节日,开展有意义的团队活动:20xx年3月8日妇女节,组织全校女生开展拔河比赛活动:3月12日植树节,倡议全校同学每人都栽一棵树:4月清明节组织全校团员同学到烈士陵园进行扫墓;五一劳动节倡议全校同学义务打扫校园、清扫街道;。
为提高同学们的学习兴趣,20xx年10月、11月份在校团委的组织下,开展了篮球比赛、“我的梦想”演讲比赛。并取得良好的效果。20xx年元旦,校团委经过精心组织,成功主办了20xx年元旦文艺联欢会。
这些活动的开展,不仅活跃了校园文化气氛,而且提高了同学们学习的主动性和创造性,为“青年文明号”添上了一道亮丽的风景线。
围绕创建市级“青年文明号”这一重要中心工作,在团员青年中深入开展了“我谈创建”讨论座谈活动。团员老师们积极思考,深入研究,就学校创建“青年文明号”的重要意义和紧迫性;团员青年在创建活动中,应如何围绕学校中心工作自我定位;采取哪些行之有效的方式开展教育教学工作等侃侃而谈,畅所欲言。通过这一研讨活动,团员老师们更深地理解了创建工作的重要意义及其对教育教学工作提出的更高标准和要求。其他老师更是对创建工作有了坚定的决心和必胜的信心,大家都表示将竭力做好本职工作,主动加压,勇挑重担,以实际行动为创建工作的最终胜利而努力奋斗!
面对新形势、新任务,保持共青团员先进性赋予了崭新的内涵和更高的要求。要充分发挥学校党支部、团支部的'组织优势,我们将在团员教师队伍当中深入开展“保持共青团员先进性教育活动”,在教育活动中不断提高团员的思想素质和服务能力。一是坚持以科学发展观武装头脑。进一步强化个人政治理论学习,始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己,努力提高理论素养、提升思想境界,不断增强驾驭工作的能力和水平。 二是坚定理想信念、严格遵守组织纪律,政治上始终保持先进性。通过先进性教育活动,在政治上要更加成熟,对党的信仰更加坚定,不断开拓进取,奋发向上,不辜负组织寄予的殷切期望,争取早日加入中国共产党。三是践行“三个代表”重要思想,始终坚持在工作上保持先进性。履行岗位职责,做好本职工作,充分发扬“奉献、友爱、互助、进步”的风格, 四是坚持艰苦朴素的优良传统,在思想作风上始终保持先进性。 实事求是、光明磊落,在今后的工作、学习、生活中,结合先进性教育活动,进一步从严要求自己,坚决克服种种困难,抵制各种诱惑,言行一致,努力把自己塑造为一名心胸开阔、精神振奋、工作努力、开拓上进的团员青年。
共青团是老师们学习成长的沃土,学校是一个青年教师们展现自我的绝好窗口。在今后的工作中,我们将当好助手,勇挑时代赋予我们的重任,虚心的在各级团委和校党总支的正确领导与殷切关怀之下,凝心聚力,大胆探索,抢抓机遇,开拓创新。面对已经到来的新的创建机遇,面对新世纪、新形势下的更高要求,我校广大团员教师必将齐心协力,团结一致,以德立身、以情感生,用青春谱写江安中学的明天!
常丰中心小学地处常丰镇的腹地,交通便利、环境优美。学校共有教职工28人,其中35周岁以下青年教师14人,占50%,班子成员平均年龄仅40岁。在美丽的校园里活跃着一群爱岗敬业、乐于奉献、积极向上的青年教师队伍。他们用自己的实际行动在平凡的岗位上谱写了一支支动人的歌。近几年来,我校“青年文明号”创建活动在团县委及镇党委、政府的关心与支持下,在镇团委的直接帮助与指导下,在全体教职工的积极参与和无私奉献下,已从无到有、由浅入深地逐步得以铺开、拓展,并初显成效。
我校在“青年文明号”创建初期,便充分发挥年青群体的优势,积极响应各级团委的号召,边摸索边制订了明确的.创建目标和阶段性的工作计划,以指导其创建工作。引导和组织广大团员青年立足岗位,勤奋工作,文明作业,树立良好的敬业意识、服务意识,展现当代青年的精神风貌。结合自身的创建目标(以提升素质教育为基本点,以优化教学环境为立足点,以文明作业为切入点,使文明新风之火播种未来,飘向四方),已如期完成了第一期计划(使“青年文明号”创建活动在全校由点及面全方位铺开,涉足到工作中的每一个角落);二期计划(使“青年文明号”创建活动体现到工作中的各个方面,促进学校工作全面、持续、健康、稳步地发展)也业已基本实现,第三期计划(使“青年文明号”活动渗透到工作的各个层面,促进学校“人气兴校”战略的实施)正在付诸行动。
1、组织机构:
组长:王xx
副组长:石xx
成员:杨xx、许xx、马xx、贾xx。
2、制度建设;
校委会便研究制订了《古炉中心学校创建“青年文明号”工作制度》、《教师值日制度》、《路队护送制度》、《学习制度》等八项规章制度,并在全体教师会上进行了公布,要求全员参与,个个执行,不得置身事外。
3、制定措施;
学校将每个教师参与“青年文明号”创建活动情况列入其思想品德考核范围,并进入个人档案,与评优、奖金相挂钩,这在某种程度上,不仅大大激发了全体教师的创建热情,学校还将工作细化到人,各司其职、各负其责,在全体教职工的共同努力下,未曾有一例违规现象发生,现整体机制运行良好。
1、以“坚定信念、树立理想”为教育核心,大力加强青少年思想道德建设
按照建设和谐社会的要求,以建设社会主义核心价值体系为根本,以加强和改进未成年人思想道德建设为重点,大力加强青少年思想政治教育。利用每月一次的团队例会、每周一的升旗仪式和国旗下讲话,对我校青年教师及全体学生进行深入全面的思想教育,引导青年认真学习贯彻邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,使马克思主义中国化的最新成果真正深入头脑、扎根人心,转化为广大青年的自觉行动。把贯彻落实科学发展观与学习贯彻党的十七届六中全会精神结合起来,帮助广大团员青年充分认识构建社会主义和谐社会的重要性和紧迫性,进一步明确构建社会主义和谐社会的指导思想、目标任务、工作原则和重大部署,把广大团员青年的思想行动统一到党的十七届六中全会精神上来。
2、坚持党团共建 ,共创和谐校园
每学期开学初,学校都要确定一个的党建带团建的工作思路,并将其列入德育工作总体规划。坚持德育为首,提高团建德育工作的针对性