有一种舞蹈,它不在五彩缤纷的舞台,它没有美妙的背景音乐,也没有华丽的衣饰彩妆,它的观众只是一个个停留几秒后便匆匆离开的陌生司乘。就是这样一种特殊的舞蹈,它代表着一个职业,诠释着一份真诚,释放着一抹芬芳,传承着一种精神。
当车辆缓缓驶入收费车道,三尺红亭里的收费员左手手掌伸直,并拢指尖迎车致意。“你好!请出示通行卡。”接过通行卡,右手手指开始灵活、快速地在操作台上飞速运转起来。“通行费XX元。”接钱,确认,指尖轻敲键盘,打印通行票据,点头示意清点找零。“收您XX元,找你XX元,请拿好通行费票据。”由左手指尖传递给车窗内的驾驶员。“一路好心情!”左臂伸出窗外,五指再次笔直地合拢送行致谢,直至车辆离开。在亲切的笑容和热情的文明用语的伴奏下,收费员的双手十指完成了一次收费操作。
我喜欢把收费操作叫作指尖上的舞蹈――专属于高速公路收费员的舞蹈。像每个舞者在意自己的舞技一样,收费员们日复一日地磨练着指尖上的功夫,精益求精、孜孜不倦。如果十指的配合再熟练一些,收费速度会更快,车辆等待的时间能更少;如果手指再直一些,迎送车手势更标准,精神状态会更积极、更诚恳。收费操作准确迅速、手势动作流畅规范,做好文明服务是指尖上基本功,更是大家心里的期许。
指尖上的舞蹈有时节奏会很快,收费现场车流量增多,收费员们纷纷加快了收费速度,每一个收费亭内,指尖敲击键盘的声音密集而紧凑,汇集成了防堵保畅的音符。指尖上的舞蹈有时会变换方式,倒上一杯热茶,用十指端稳捧给驾驶员。指尖上的舞蹈有时也会得到回馈,车窗那头,总有司乘人员礼貌性地做出回应。他们有的点头微笑,有的挥手问候,有的竖起大拇指点赞。
指尖上的舞蹈是平凡而执著,朴实而温暖,低调而缤纷,和谐而美丽;这是收费员的舞蹈,我为之陶醉,为之歌颂,为之骄傲,为之自豪……